Spedizioni e resi
Condizioni di reso
Vi offriamo una GARANZIA DI RESTITUZIONE FINO A 30 GIORNI dalla ricezione del suo ordine, restituendo l'importo abbonato dopo 14 giorni dalla ricezione e convalida del materiale secondo i seguenti punti:
1. Non si potrà restituire un prodotto se già è stato utilizzato.
2. Gli articoli devono essere nuovi, senza essere stati utilizzati e devono essere provvisti al momento della restituzione del loro involucro e/o sigillo originale.
3. Per effettuare un reso di articoli, tutto il materiale sarà inviato al nostro customer care presso SNAUWAERT srl Calle Legrenzi 3 30171 Mestre (Ve) Italy a spese del mittente all'indirizzo che figura in basso. Non si accetteranno materiali ricevuti con spese a carico del destinatario. Il reso degli articoli acquistati, è un diritto regolato dalla normativa di cui dispone come cliente, nella quale i costi di trasporto in caso di restituzione sono a carico del cliente stesso.
4. Tutte le restituzioni dovranno essere approvate previamente mediante una comunicazione, inviando una e-mail a info@snauwaert.com e sollecitando una etichetta di restituzione.
5. Non appena gli articoli saranno stati ricevuti, comprovati e avremo verificato il loro stato come nuovo e senza essere stati utilizzati, procederemo alla restituzione dell'importo corrispondente secondo i seguenti punti:
5.1. Se ha pagato i costi d'invio iniziali, nel caso sia stato ricevuto il reso dell'intero ordine, inclusi gli eventuali regali, si restituirà l'IMPORTO DELL'ORDINE, scontando la somma pagata a suo tempo a fronte dei costi d'invio.
5.2. Se non ha pagato i costi d'invio iniziali, nel caso sia stato ricevuto il reso dell'intero ordine, inclusi gli eventuali regali, si restituirà l'importo versato, eccetto 9,95 euro relativi ai costi d'invio.
5.3. Nel caso di aver ricevuto una restituzione parziale dell'ordine e seguendo gli stessi criteri indicati precedentemente, si restituirà l'importo corrispondente alla parte di ordine che sia stato ricevuto come reso nelle nostre installazioni, purché il risultato finale dell'ordine restante non sia inferiore alla quantità stabilita al momento di effettuare l'ordine nella sezione Spedizioni e Resi al fine di non riscuotere i costi d'invio. (Attualmente 99 euro).
5.4. Nel caso in cui l'importo finale dell'ordine successivo ad un reso parziale sia inferiore alla quantità citata di 99 euro, si procederà al rimborso della parte corrispondente all'articolo o articoli che siano stati ricevuti come reso, togliendo la quantità di 9,95 euro a titolo di costi d'invio iniziali non riscossi nel primo invio.
5.5 Per procedere con la restituzione del suo ordine, le forniremo tutte le istruzioni tramite email in risposta alla sua inviata a info@snauwaert.com
6. Nel caso in cui sia stato ammesso il reso, sarà versato o trasferito l'importo finale nel conto che ci viene indicato entro 14 giorni successivi alla ricezione del materiale, altrimenti, verrà effettuato un cambio con un altro prodotto richiesto dal cliente, lasciando per iscritto la stessa richiesta e realizzando le pertinenti compensazioni se i prezzi dovessero differenziarsi.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda in merito e la ringraziamo per la sua pazienza.